Amazon представила ИИ-помощника Rufus, который был обучен на огромном каталоге платформы и на информации со всего интернета. С сегодняшнего дня функция доступна небольшому числу пользователей из США, но в ближайшие недели её аудитория расширится. Чат-бот Rufus поможет в поиске товаров, их сравнении и посоветует, что купить
.
Ассистент в мобильном приложении — уже не первый ИИ-инструмент на платформе. Ранее здесь появились функции поиска подходящей одежды, сводки обзоров и отзывов, а также средства, адресованные продавцам и рекламодателям. Rufus представляет собой чат-бот, обученный на каталоге продуктов, отзывах покупателей, вопросах и ответах в сообществе и информации из интернета. Он способен отвечать на задаваемые естественным языком вопросы покупателей, связанные с их потребностями в покупках, охватывая общие рекомендации, помощь в выборе наиболее подходящего товара и уточняющие вопросы о конкретных продуктах.
